Szkolenia dla instytucji publicznych

Szczegóły

Kategoria: Usługi komercyjne

Opublikowano: 05.10.2015

Odsłony: 10594

Wśród klientów instytucji publicznych znajduje się coraz większa liczba klientów z niepełnosprawnościami, w związku z pozytywną i bardzo wyraźną tendencją do zatrudniania takich pracowników przez przedsiębiorców.

Ponadto zgodnie z Wytycznymi horyzontalnymi Ministra Infrastruktury i Rozwoju w zakresie realizacji zasady równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz zasady równości kobiet i mężczyzn w ramach funduszy unijnych na lata 2014-2020 wszystkie przedsięwzięcia (w tym świadczone wsparcie) realizowane w nowej perspektywie finansowej muszą być w pełni dostępne dla wszystkich klientów funduszy europejskich - w tym również dla osób z niepełnosprawnościami.

Aby odpowiadać na specyficzne potrzeby osób z niepełnosprawnością w procesie poszukiwania zatrudnienia oraz na dostępność świadczonego przez Urząd wsparcia, proponujemy szkolenia, dzięki którym pracownicy instytucji publicznych na stanowiskach doradcy klienta poznają specyfikę i zasady współpracy z klientem niepełnosprawnym.

Obsługa klienta z niepełnosprawnością - szkolenie dla instytucji publicznych

Szkolenie adresowane jest do pracowników instytucji publicznych, głównie zatrudnionych na stanowiskach doradcy klienta tj.: pośredników pracy, doradców zawodowych, specjalistów ds. rozwoju zawodowego lub specjalistów ds. programów, którym powierzona została funkcja doradcy klienta.

Więcej informacji >>

Kontakt dla pracodawców:
Dariusz Gosk
tel. 508 501 458, 22 654 75 51
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

Savoir–vivre – jak budować relacje z osobami z niepełnosprawnością – szkolenie dla pracowników

Szczegóły

Kategoria: Usługi komercyjne

Opublikowano: 21.07.2015

Odsłony: 5922

Szkolenie ma na celu nabycie przez uczestników swobody we współpracy oraz budowaniu zawodowych i towarzyskich relacji z osobami z różnego typu niepełnosprawnością. W trakcie zajęć uczestnicy szkolenia zapoznają się również z rodzajami niepełnosprawności oraz uzasadnionymi potrzebami osób niepełnosprawnych.

Dzięki szkoleniu uczestnicy:

• skonfrontują stereotypy z wiedzą o realnych możliwościach funkcjonowania osób z niepełnosprawnościami w życiu towarzyskim, społecznym i zawodowym,
• nabędą umiejętności odpowiedniego zachowania wobec osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności zgodnie z obowiązującymi obyczajami oraz regułami grzeczności,
• dowiedzą się jak w życiu codziennym reagować w sytuacji, gdy osoba z niepełnosprawnością napotka na barierę architektoniczną lub inną. Jak pomóc takiej osobie.

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

• informacje na temat rodzajów i stopni niepełnosprawności i ich wpływie na życie osobiste i zawodowe,
• zasady savoir vivre w kontakcie z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności,
• problemy i bariery, z którymi spotykają się osoby z niepełnosprawnością oraz modelowe sposoby reakcji osób, które chciałby im pomóc.

Budowanie efektywnego zespołu - szkolenie dla zespołów różnorodnych

Szczegóły

Kategoria: Usługi komercyjne

Opublikowano: 21.07.2015

Odsłony: 5879

Szkolenie może zostać zorganizowane w dwóch wariantach:

WARIANT I

Szkolenie jest adresowane do dotychczasowych pracowników i zostanie przeprowadzone przed wprowadzeniem do Firmy nowych pracowników będących osobami z różnego typu niepełnosprawnością.

WARIANT II

Szkolenie adresowane jest zarówno do dotychczasowych, jak i nowych pracowników. W tym ujęciu będzie obejmowało elementy budowania zespołu (ang. team building).

Szkolenie ma na celu nabycie przez uczestników swobody we współpracy i budowaniu zawodowych relacji z osobami z niepełnosprawnością. Trener odpowie na wątpliwości, jakie mogą mieć osoby sprawne, których zespoły poszerzą się o osoby z niepełnosprawnością. Wątpliwości te mogą dotyczyć sposobu traktowania niepełnosprawnego pracownika, równego podziału obowiązków i odpowiedzialności za powierzone zadania, modeli rozwiązywania trudnych sytuacji. W trakcie zajęć uczestnicy szkolenia zapoznają się również z rodzajami niepełnosprawności oraz uzasadnionymi potrzebami osób niepełnosprawnych.

Dzięki szkoleniu zespół pracowników:

• osiągnie swobodę w relacjach zawodowych i towarzyskich z osobami niepełnosprawnymi
• stworzy partnerskie relacje wolne od uprzedzeń i obaw o to, że kosztem przywilejów dla nowych pracowników, dotychczasowi pracownicy będą mieli więcej pracy oraz błędnych przekonań, że od osoby niepełnosprawnej powinno się oczekiwać mniej niż od osoby sprawnej.

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

• przełamywanie stereotypów społecznych dotyczących osób z niepełnosprawnościami,
• rodzaje i typy niepełnosprawności,
• funkcjonowanie osób z niepełnosprawnościami w pracy, w tym uzasadnione potrzeby i dodatkowe prawa niepełnosprawnych pracowników,
• aspekt równego podziału obowiązków, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych,
• zasady savoir vivre w kontakcie z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności,
• opcjonalnie: budowanie efektywnego zespołu, wśród którego są pracownicy z niepełnosprawnością.

Moje prawa, obowiązki i możliwości w miejscu pracy – szkolenie dla pracowników z niepełnosprawnością

Szczegóły

Kategoria: Usługi komercyjne

Opublikowano: 21.07.2015

Odsłony: 5838

Szkolenie adresowane jest osób z niepełnosprawnościami, które przeszły proces rekrutacyjny i mają dołączyć do zespołu składającego się w znacznej mierze z osób sprawnych. Jego celem jest nabycie przez uczestników swobody we współpracy i budowaniu zawodowych relacji z pozostałymi pracownikami niezależnie od tego czy są osobami sprawnymi czy z niepełnosprawnością.

Trener odpowie na wątpliwości, jakie mogą mieć osoby rozpoczynające pracę. Wątpliwości te mogą dotyczyć sposobu traktowania niepełnosprawnego pracownika, obawy przed dyskryminacją, równego podziału obowiązków i odpowiedzialności za powierzone zadania, modeli rozwiązywania trudnych sytuacji. W trakcie zajęć uczestnicy szkolenia będą ćwiczyli asertywność i komunikację. Dzięki szkoleniu:

• nowi pracownicy z niepełnosprawnością indywidualnie określną, czy i gdzie wyznaczają granice swojej prywatności – czy i jak chcą przy innych pracownikach poruszać temat swojej niepełnosprawności. Dzięki temu ich postawa będzie konsekwentna i czytelna dla pozostałych pracowników,
• nowi pracownicy osiągną swobodę w relacjach zawodowych i towarzyskich z pozostałymi pracownikami,
• pracownicy z niepełnosprawnością będą znali granicę między niezręcznością a realną dyskryminacją i na sytuacje trudne będą umieli zareagować adekwatnie,
• nowi pracownicy będą otwarci na nowe zadania i podejmą działania na rzecz integracji z zespołem.

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

• wyznaczanie granic ochrony własnej prywatności – czy i jak uczestnicy chcą przy innych pracownikach poruszać temat swojej niepełnosprawności,
• uwzględnienie perspektywy osoby sprawnej, która po raz pierwszy ma współpracownika z niepełnosprawnością – rozróżnienie sytuacji wynikających z niezręczności od dyskryminacji. Adekwatny sposób reagowania w obu tych sytuacjach,
• aspekt równego podziału obowiązków, rozwiązywanie sytuacji trudnych zgodnie z procedurami i strukturą obowiązującymi w danej firmie,
• asertywność w sytuacjach, gdy niepełnosprawność ogranicza możliwość wykonania danego zadania.
• umiejętne i konstruktywne komunikowanie się z przełożonym i współpracownikami.